ДОСТАВКА

География доставки

Мы доставляем заказы по Алматы и по Казахстану.

Способы доставки:

1) Доставка по Алматы

• После оформления и успешной оплаты заказа мы обрабатываем заказ в рабочее время: Пн–Пт 10:00–17:00, Сб 10:00–13:00.
• Ориентир обработки — в течение 1 часа (в пределах рабочего времени).
• Затем вызываем курьера и отправляем заказ на адрес, указанный при оформлении.
• Мы можем связаться с вами по телефону/WhatsApp, чтобы уточнить детали доставки.

2) Доставка по Казахстану (межгород)

• Доставка осуществляется через СДЭК.
• Стоимость доставки: 4 500 ₸.
• После отправки мы направляем вам трек-номер (номер накладной) для отслеживания.
• Сроки доставки определяются курьерской службой СДЭК и зависят от региона.

Важные условия

• Пожалуйста, проверяйте корректность адреса и контактного номера при оформлении заказа — это влияет на скорость доставки.
• Если курьер/служба доставки не смогли связаться с получателем или доставка невозможна по причинам, не зависящим от нас (ошибка адреса, отсутствие получателя и т.д.), мы поможем согласовать повторную доставку.

Форс-мажор и внешние обстоятельства
Иногда доставка может задержаться из-за обстоятельств, не зависящих от магазина (погодные условия, дорожные ситуации, сбои и задержки у курьерских служб). В таких случаях мы остаемся на связи и помогаем с урегулированием и поиском решения.

Контакты по доставке:
WhatsApp: +7 701 180 03 88
E-mail: admin@elevestore.io